Visioner.id Sumatra– Masyarakat Peduli Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (MP BPJS) wilayah Sumatera bagian Utara -Aceh (Sumbagut-Aceh) menggelar sosialisasi program BPJS sekaligus rapat koordinasi wilayah (Rakorwil) MP BPJS se sumbagut-aceh di salah satu rumah makan di kawasan Jl SM Raja Kota Medan, Minggu (20/11).
Dalam kegiatan tersebut hadir Hery Susanto Koordinator Nasional MP BPJS. Dalam sambutannya Hery menyatakan Rakorwil MP BPJS wilayah Sumbagut-Aceh merupakan Rakorwil pertama di Sumatera.
Hery Susanto berharap Rakorwil MP BPJS mampu mendorong partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kepesertaan BPJS, baik BPJS kesehatan maupun BPJS ketenagakerjaan. Kepesertaan BPJS akan meningkat apabila manfaat program dan pelayanan nya BPJS dirasakan baik untuk masyarakat.
Selama ini problem terbesar dirasakan masyarakat dalam pelayanan BPJS kesehatan yakni pelayanan di rumah sakit mitra BPJS. 75% peserta BPJS kesehatan banyak keluhkan pelayanan yang masih buruk di RS. Bentuk pelayanan itu yakni antrian yang panjang, kamar kosong dibilang penuh, pasien pulang paksa ditagih biaya pelayanan kesehatan oleh pihak RS tapi juga ada pasien yang dipaksa pulang karena banyak pengeluaran biaya kesehatan di RS, dan lain-lain.
Sedangkan pelayanan di BPJS ketenagakerjaan (BPJS TK) yang dinilai masih buruk yakni pada pendaftaran, pencetakan kartu BPJS TK serta pembayaran klaim atas JHT yang terlalu lama.
Zainal Arifin Sinambela, koordinator wilayah MP BPJS sumbagut-aceh menyatakan bahwa ia siap menjalankan rekomendasi rakorwil MP BPJS untuk mendorong peningkatan kepesertaan BPJS, kami akan dirikan posko pengaduan peserta BPJS kesehatan dan pendaftaran peserta BPJS ketenagakerjaan di wilayahnya.
“Melalui posko-posko MP BPJS ini juga akan dilakukan sosialisasi dan edukasi bagi masyarakat agar memahami program dan pelayanan BPJS,” jelas Zainal.
Ismet Tanjung, yang hadir mewakili kadivre BPJS kesehatan sumbagut-aceh mengatakan akan memperbaiki kinerja pelayanan BPJS kesehatan di wilayah nya.
Kami merespons positif hadirnya MP BPJS dalam bentuk kegiatan layanan posko pengaduan bagi peserta BPJS kesehatan, yang penting spiritnya adalah demi pelayanan kepesertaan publik luas.
Demikian juga di sampaikan Bambang Irawan Kabag pemasaran BPJS ketenagakerjaan sumbagut-aceh, menyambut baik dibentuknya Posko MP BPJS untuk pendaftaran kepesertaan BPJS ketenagakerjaan di wilayahnya. Ini menjadi mitra strategis bagi kami utamanya dalam target peningkatan kepesertaan BPJS ketenagakerjaan di masa depan. (VIS/Acil)
